Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Carlos Eduardo Pullas Latta, que opera bajo el nombre comercial Pullas Dental · Clínica Dental Carlos Pullas.

Domicilio

Av. Fernando de los Ríos, 60, Bajo, Ronda, 18006 Granada, España

Correo electrónico

info@pullasdental.com

Teléfono

958 014 616

Datos que podemos tratar y su procedencia

Podemos tratar los datos identificativos y de contacto que facilites al escribirnos, llamar a la clínica, solicitar una cita, utilizar un formulario web o contactar mediante WhatsApp. Estos datos pueden incluir nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, motivo de consulta y la información que decidas comunicar.

Cuando una solicitud proceda de formularios de Meta —por ejemplo, Facebook o Instagram—, trataremos los datos recibidos a través de esa plataforma para atender la solicitud. En esos casos, la procedencia de los datos será el formulario o anuncio de Meta que hayas utilizado.

Si facilitas información relativa a tu salud, dicha información se tratará únicamente cuando resulte necesaria para gestionar la consulta, la valoración o la asistencia odontológica, con las garantías reforzadas que corresponden a los datos de salud.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para responder a consultas, gestionar solicitudes de cita, organizar la atención con la clínica, realizar presupuestos cuando proceda y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio solicitado.

Cuando exista una relación asistencial, los datos podrán utilizarse para la gestión administrativa, clínica y de seguimiento del tratamiento, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables a los centros y profesionales sanitarios.

Las comunicaciones promocionales o de seguimiento comercial solo se realizarán cuando exista una base jurídica válida para ello. Puedes oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las indicaciones de la sección de derechos.

Base jurídica

La base jurídica depende de la finalidad concreta. Puede consistir en el consentimiento prestado al enviar un formulario o solicitar contacto; en la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de la relación asistencial solicitada; en el cumplimiento de obligaciones legales; y, cuando proceda, en el tratamiento necesario para la prevención, el diagnóstico o la asistencia sanitaria bajo responsabilidad de profesionales sujetos al deber de secreto.

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni impedirá los tratamientos que deban mantenerse por obligación legal.

Conservación de los datos

Los datos de contacto y las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Cuando la consulta no dé lugar a una relación asistencial, se eliminarán o bloquearán cuando ya no sean necesarios, salvo que exista una obligación legal de conservación.

La documentación e historia clínica se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria aplicable. Con carácter general, la legislación estatal establece un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos autonómicos, obligaciones de custodia o necesidades legales adicionales.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se comunicarán a terceros salvo que resulte necesario para la prestación solicitada, exista una obligación legal o la persona interesada haya prestado su consentimiento. El personal autorizado de la clínica y los proveedores que prestan servicios necesarios podrán acceder a los datos únicamente siguiendo instrucciones de Pullas Dental y bajo los acuerdos de confidencialidad o encargo de tratamiento que correspondan.

Si se utilizan servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos, se informará de ello y se aplicarán las garantías exigibles. Esta información debe concretarse según los proveedores tecnológicos y publicitarios efectivamente utilizados.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos; la limitación u oposición al tratamiento; la portabilidad cuando proceda; y la retirada del consentimiento. También puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y, en el contexto asistencial, ejercer los derechos vinculados a la documentación clínica conforme a la normativa aplicable.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@pullasdental.com con el asunto «Protección de Datos». Podrá solicitarse información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Confidencialidad y seguridad

Pullas Dental adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Los datos de salud requieren un nivel reforzado de confidencialidad y se tratan bajo el deber de secreto profesional o bajo la responsabilidad de profesionales sujetos a dicho deber, cuando corresponda.

Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies. Las cookies no técnicas solo se activarán cuando exista un consentimiento válido, salvo que concurran los supuestos de exención previstos por la normativa aplicable.